For End-Users エンドユーザー様へ

エンドユーザー様より当社へ頂くお問い合わせとして、直接的な作業実施をご要望頂くものがあります。このようなご依頼は、一介の技術者である私たちを評価をいただけたとして、大変な名誉であると受け止めています。しかし、誠に恐れ入りますがエンドユーザー様との直接的な契約によるご依頼は原則として承っておりません。これは、当社のみではエンドユーザー様に対して十分なリソースを提供できないためです。

エンドユーザー様に対してエンジニアとして企画・開発・設計などへ携わらせて頂くならば、専門用語に頼らず意識を共有するコミュニケーション能力や、関連する他分野への幅広い理解、更には設備投資を成功へ導くための見識など、あらゆる要求が生じることが必然であり、これらが達成可能な体制をご提供しなければなりません。

私たちは「ネットワークの技能を追求し、全うする技術者（テクニシャン）」を目指しています。技能の追求に専念することは、エンドユーザー様の多様な要求すべてに適う理想像と相容れません。このため、エンドユーザー様への直接的な役務のサービス提供を控え、総合的な情報通信システムのインテグレーションが可能な、リセラー様や元請事業者様を介した体制に限定させていただいております。 ご依頼を頂く全ての業務へ、我々の技術をもって努めてまいります。当社が技術者としての専門性へ注力する方針について、どうかご理解をいただけますようお願い申し上げます。

エンドユーザーの方々よりご要望があり、各元請事業者様から契約上の認可が得られる場合は、業務の円滑な進行を目的として、ご担当者様と元請事業者様、及び当社を交えた連絡体制を承ります。

業務の遂行と同様に、障害など有事の際における初動や解決へ要する期間を短縮するため、エンドユーザー様からの連絡を当社でお引き受けさせて頂くことを承ります。また、この連絡先や体制については、対象や契約毎に協議をいたします。